Laboratorio de Operativa de Tiendas & Backoffice
"El backoffice es la parte de atrás de la tienda. Todo lo que se vende por internet pasa, del otro lado, por una persona operando el panel."
🕵️ Detective de Plataformas: ¿SaaS, Marketplace, Enterprise u Open Source?
Tienda propia por suscripción, lista sin programar.
Espacio compartido con tráfico masivo; pagás comisión.
Para marcas grandes con tiendas físicas e integración múltiple.
Código fuente libre, requiere mantenimiento técnico y servidor.
Analizá las necesidades de cada emprendimiento y elegí qué tipo de plataforma le conviene usar según la Clase 3:
🧩 El Circuito de Venta & Las 7 Secciones del Menú
Parte A: Ordená el Circuito de Venta de Principio a Fin
0/5 Pasos UbicadosTocá los pasos en el orden cronológico real por el que pasa cualquier compra online:
Parte B: ¿A qué sección del menú del backoffice corresponde cada tarea?
🛡️ Inspector de Permisos: ¿Admin Completo o Colaborador Limitado?
Cuando un equipo opera un backoffice, no todos deben ser administradores completos. Dar accesos de más a un rol de atención al cliente o depósito genera el riesgo de que borren productos o cambien los medios de cobro bancarios por error.
📋 Simulador Checklist Diario Operativo
Ejecutá las 4 tareas del checklist operativo de la mañana que vimos en la Clase 4 para mantener la tienda en óptimas condiciones y cuidar la reputación.
Tenés 3 pedidos nuevos pagados y 1 carrito abandonado en "Ventas".
Quedan solo 0 unidades de "Buzo Negro Talle M" en el catálogo.
Tenés 2 preguntas pendientes en Mercado Libre sobre tabla de talles.
Un cupón del 30% venció ayer pero sigue activo en el panel.