Además de responder preguntas, construí tu propia estrategia de marca.
Sumamos simuladores y juegos de decisión para complementar la teoría de Buyer Persona y Tono de Marca. Los estudiantes evalúan perfiles reales, arman fichas de cliente ideal y eligen el tono correcto para cada marca, en un entorno seguro (*Sandbox*).
6 Dinámicas Interactivas Propuestas
Cada una aborda directamente los contenidos de las Clases 1 y 2 sin tomar examen formal:
Target Match: PlayStation
Evalúan 3 perfiles de personas (una abuela, un nene, un gamer adulto) y deciden quién es realmente el cliente comprador de PlayStation.
Público Objetivo vs. Buyer Persona
Clasifican 4 frases reales: ¿son un público objetivo (grupo estadístico) o un buyer persona (persona concreta con nombre)?
4 Preguntas Clave (Adidas vs. Fiambrería)
Arman la ficha de buyer persona de dos marcas bien distintas eligiendo la respuesta correcta entre 3 opciones por pregunta.
Laboratorio de Tono de Marca
Eligen, para Adidas, Whirlpool y una fiambrería de barrio, cuál de 3 posteos de Instagram usa el tono correcto para ese cliente ideal.
Ficha de Buyer Persona de tu Marca
Completan un formulario con los datos de su propio emprendimiento y ven armarse, en vivo, la ficha oficial de Semillero — lista para copiar.
Ticket de Salida Royale
Repaso final de 6 preguntas (Clases 1 y 2) con feedback inmediato, uno por uno, para cerrar la clase antes del Ticket de Salida real.
Centro de Simuladores Interactivos
Seleccioná el prototipo para experimentar la metodología en acción:
Módulo de Práctica: Buyer Persona y Estrategia de Marca
"Entender que no le podemos vender ni hablar a todo el mundo. Cuanto más específico el público, más efectivo es el mensaje."
1. ¿Quién es el cliente ideal de PlayStation?
Evaluá los siguientes 3 perfiles de personas y decidí si son clientes probables (👍) o si no suelen ser el target comprador directo de PlayStation (👎).
Rosa (80 años)
Abuela jubilada, tiene pocos conocimientos tecnológicos. Usa el celular solo para escuchar audios de WhatsApp de sus nietos.
Lucas (10 años)
Le encantan los videojuegos y mira streamers en YouTube. Juega mucho, pero no tiene dinero propio ni tarjeta para comprar la consola.
Santi (30 años)
Gamer apasionado, trabaja en programación, le apasionan los gráficos HD, sigue lanzamientos en Twitch y tiene ingresos propios.
💡 Conclusión de Clase:
No todos los perfiles comprarían una PlayStation. Identificar quién tiene la necesidad, el interés y la capacidad de compra es lo que define a un Buyer Persona.
2. Público Objetivo vs. Buyer Persona
🎯 Público Objetivo
Es un grupo amplio definido con datos estadísticos y demográficos. Te da el mapa (a quiénes apuntar en general).
🙋 Buyer Persona
Es una persona concreta con nombre, rutina, motivaciones y frustraciones. Te da la brújula (qué mensaje y tono usar).
Clasificá las siguientes tarjetas: ¿Es Público Objetivo o Buyer Persona?
3. Ensamblador de Buyer Persona (Adidas vs Fiambrería)
Edad, ocupación, dónde vive y datos básicos.
Sus motivaciones principales y objetivos de compra.
Sus canales preferidos y dónde busca información.
Qué lo aleja de una marca o lo hace desconfiar.
4. Laboratorio de Tono de Marca
Observá los dos casos reales: Adidas (urbano/aspiracional) vs. Whirlpool (técnico/confiable/familiar). ¿Qué pasaría si Whirlpool usara el tono callejero de Adidas? Perdería la confianza de sus clientes.
Desafío: Asigná el Copy de Instagram al Tono de Marca Correcto
Regla de Oro del Community Manager Jr.
Al redactar el párrafo de presentación o los posteos de una marca, lo más importante NO es que sea largo, sino que use exactamente el tono definido para ese Buyer Persona.
5. Diseñá la Ficha de Cliente Ideal de tu Emprendimiento
Completá los datos de tu Marca
Mi Emprendimiento
Martina
27 años • Diseñadora
CABA, vive sola, trabaja de forma remota.
Busca productos estéticos, funcionales y de entrega rápida.
Le molesta la atención lenta por DM y los costos ocultos de envío.
Base de decisiones de contenido para el Proyecto Final de Instagram.
6. Ticket de Salida Royale
¡Felicitaciones! Completaste el Ticket de Salida
Glosario Técnico Criollo (Mercado Laboral Jr.)
Traducción simple de los términos técnicos que aparecen en las búsquedas laborales de Marketing Digital / Community Manager:
Traducción: "Tu cliente ideal con nombre y apellido". No es un grupo estadístico: es una persona concreta, con rutina y motivaciones propias.
Traducción: "A quiénes les apunto, en general". Un grupo amplio definido con datos demográficos (edad, zona), sin nombre propio.
Traducción: "La hoja de instrucciones". Documento corto con las pautas de una marca: tono, objetivo y datos clave antes de crear contenido.
Traducción: "Cómo le habla la marca a su cliente". Se define después de conocer al buyer persona: nunca antes.
Traducción: "Lo que de verdad le pasa al cliente". Una motivación o frustración real, no obvia, que explica por qué elige (o no) una marca.
Traducción: "Quien administra las redes de la marca". Escribe, publica y responde manteniendo siempre el mismo tono definido para el buyer persona.